Правила предоставления услуги «Доставка SIM-карты курьером»

Доставка заказа и стоимость услуг

Выбирайте наиболее удобный для Вас режим доставки SIM-карты:

• Эконом — в течение 3-х рабочих дней¹
• Ускоренный — в течение 1 рабочего дня¹
• Экспресс — в течение 4 часов²

¹ не считая день заказа.
² заявки на доставку в режиме «Экспресс» принимаются до 13:00.

Обращаем Ваше внимание на то, что при заказе услуги «Доставка SIM-карты курьером» на сайте МТС, срок доставки исчисляется с момента подтверждения заказа сотрудником МТС. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении формы и занесении номера контактного телефона.*

*Оператор вправе провести дополнительную проверку для установления владельца номера, с целью недопущения злоупотреблений и мошенничества со стороны третьих лиц.

Стоимость доставки SIM-карты зависит от Вашего тарифного плана и срочности доставки.

• Эконом — 200 - 210 рублей с учетом НДС
• Ускоренный — 350 – 365 рублей с учетом НДС
• Экспресс — 500 – 520 рублей с учетом НДС

Денежные средства за пользование услугой «Доставка SIM-карты курьером» списываются со счета абонента при активации им новой SIM-карты. Оплачивается только курьерская доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.

Для абонентов с авансовым методом оплаты при оформлении заказа сумма на балансе лицевого счета должна быть больше или равной стоимости заказанной услуги.

Для абонента с кредитным методом оплаты услуга оказывается при любом состоянии баланса, при условии последнего оплаченного счета.

В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой «Доставка SIM-карты курьером»

Условия передачи заказа

SIM-карта передается:

1. если договор оформлен на физическое лицо
   • лично владельцу при предъявлении паспорта
2. если договор оформлен на юридическое лицо - при наличии доверенности на получение SIM-карты (с печатью и подписью генерального директора) и документа, удостоверяющего личность (паспорт)

Передача заказа осуществляется при условии полного совпадения паспортных данных, указанных в регистрационной форме, с паспортными данными, указанными в паспорте лица, принимающего заказ. Внимание: если с момента заключения договора, у Вас произошли изменения паспортных данных, и Вы не сообщили об этом в компанию ПАО «МТС», доставка SIM-карты НЕВОЗМОЖНА. Обратитесь, пожалуйста, в один из наших салонов-магазинов.

Если SIM-карта была найдена до приезда курьера, необходимо незамедлительно обратиться в Контактный центр по номеру 0890 с мобильного телефона МТС или (495)766-01-66 (круглосуточно) и предупредить об отказе от услуги, либо не принимать заказ, если курьер уже приехал. В противном случае услуга будет считаться оказанной.

Новая SIM-карта будет активирована в течение 30 минут после передачи заказа.

Если в соответствии с договором, у Вас изъят номер по причине неиспользования/неоплаты его в течение 6 месяцев, то для восстановления обслуживания Вам необходимо обратиться в один из наших салонов-магазинов. Услуга курьерской доставки в данном случае, к сожалению, не предоставляется.

Условия обработки персональных данных

Вы подтверждаете, что Ваши персональные данные, указанные при оформлении услуги «Доставка SIM-карты курьером», получены непосредственно от Вас и являются достоверными.

Вы соглашаетесь с тем, что Ваши персональные данные будут обрабатываться публичным акционерным обществом «Мобильные ТелеСистемы» (109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4) в целях абонентского обслуживания путем совершения с использованием средств автоматизации или без использования таких средств действий (операций) или совокупности действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Срок обработки персональных данных – 5 лет.

Вы соглашаетесь на передачу Ваших персональных данных по открытым каналам связи сети «Интернет».